Preskočiť na hlavný obsah Prejsť na hlavnú ponuku

Európske programy

Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky   Dnes je 9. december 2024, pondelok
 

Ministerstvo vnútra SR vyhlásilo vyzvanie na ďalší národný projekt

07. 12. 2016

nitra-klientske

Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky ako riadiaci orgán pre Operačný program Efektívna verejná správa (EVS) vyhlásilo v utorok 6. decembra 2016 vyzvanie na ďalší národný projekt. Rezort vnútra chce prostredníctvom projektu Meranie efektívnosti poskytovaných služieb verejnej správy, inštitucionálny rozvoj klientskych centier a integrácia spätnej väzby klientov zefektívniť služby poskytované verejnou správou, a to najmä rozšírením siete klientskych centier, monitorovaním ich činnosti a zavedením systému pravidelného merania spokojnosti s poskytovanými službami verejnej správy.

Medzi oprávnené aktivity projektu patrí aj podpora spolupráce so samosprávami za účelom zefektívňovania kvality v samospráve a vytvárania synergie s klientskymi centrami, čo zjednoduší vzájomnú komunikáciu a prinesie komplexnejšie poradenstvo občanom. Projekt sa zameriava na zefektívnenie poskytovania služieb aj podporou proklientsky orientovaného prístupu a na vyškolenie zamestnancov poskytujúcich služby.

Na národný projekt je z prostriedkov Európskej únie vyčlenená alokácia 8 000 000 EUR. Viac informácií sa nachádza na stránke http://www.minv.sk/?aktualne-vyhlasene-vyzvania-1.